Отзывы о компании Zoom Parts

Компания просто провальная, целый день в переписке чтобы сделать заказ по крепежу и воздухозаборнику, озвучили что в среду отправят, звоню в среду чтобы уточнить будет ли отправка, мне начинают говорить о предоплате, почему это нельзя было сделать ещё в понедельник?! Чтобы ускорить процесс?! Вместо этого мне впаривают историю что я как-то не так разговариваю. Вы просто феномен!!!! Не торгуйте запчастями, идите работать психологами!!!

• 20 июня 2021Комментарий продавца

  Изложенное ситуация в вашем отзыве не соответствует действительности, Вы оставили сообщение на сайте 02.06.2021. В этот же день Вам написали, что для подбора запчастей нужен Вин номер. Ответ получен от Вас 06.06.2021 в воскресение ( в выходной день). В тот же день Вы оставляете заказ на сайте. В понедельник 07.06.2021 в 12.44 Вам была предоставлена полная информация о стоимости и наличии запчастей. Если Вы хотите, мы можем опубликовать нашу с Вами переписку в вайбере. Вы подтвердили заказ частично без полного набора крепежа (так как Вас не утроила цена), о сроках доставки (на среду), и условиях отправки ( п/о за транспортные услуги в 2 стороны или 100% оплата ) Вам было написано в сообщении в 12.51 понедельника, так же, если хотите, мы опубликуем нашу с Вами переписку. По поводу крепежа в 13.41 Вы пишите: "По поводу крепежа дам ответ в конце недели". В 17.46 (после окончания нашего рабочего дня) Вы даёте подтверждение заказа крепежа, с комментарием: "Как долго и тяжело с Вами работать!" (Не очень приятно было слышать после проделанного объёма работы для Вас, подбора 16 наименований). На что Вам было сообщено: "Ваш заказ будет готов к отправке в среду, перед отправкой свяжемся с Вами". В среду утром, когда Ваш заказ готовился к отправке, Вы звоните, в грубой форме общаетесь с нашим менеджером, применяя МАТ и бросив трубку, что сделало невозможным завершение Вашего заказа. Привезённые запчасти под Вас пришлось оприходовать под склад.

Вже не вперше купую запчастини у Zoom Parts; завжди все добре і вчасно.

Андрей